卫报著名记者Alan Hunter的最新报道，国际足联将在世界杯期间扩大人工智能技术的应用，以减少球队和球员在社交媒体上接触到的辱骂性信息。
世界足球管理机构在2022年卡塔尔世界杯后推出了一项社交媒体保护服务，并已向所有足球协会免费提供其内容审核功能，用于即将于下周四开幕的2026年世界杯。
英足总尚未确认是否会接受这项提议。
越来越多的英超俱乐部正在使用人工智能技术来屏蔽球员社交媒体平台上的种族主义、恐同和厌女内容。托特纳姆热刺就是其中之一，该俱乐部曾谴责上赛季后卫凯文-丹索在对阵布莱顿的比赛中犯错后遭受的“卑劣、非人道的种族主义”攻击。
这项技术能够从球队和球员的社交媒体平台上筛选出3万个关键词，并在两秒内屏蔽辱骂性和冒犯性评论。
发送辱骂信息的人仍然可以看到自己的帖子，但却不知道帖子已被隐藏并举报以作进一步调查。
他们可能会被禁止购买国际足联比赛门票或俱乐部门票。这项人工智能技术适用于Meta平台，包括Facebook、Instagram、YouTube、TikTok和Threads，但不适用于埃隆-马斯克的X平台，后者一直允许用户查看隐藏的评论。
托特纳姆热刺和他们的北伦敦死敌阿森纳已与人工智能平台Respondology合作，以应对各自平台上大量的辱骂性评论。Respondology也曾与英超联赛的“零容忍种族歧视”运动合作。
Respondology的成立源于塞雷娜-威廉姆斯在2019年美国网球公开赛期间于Facebook上发布了一张与新生儿的合照后，遭到的铺天盖地的种族歧视和性别歧视辱骂。这家公司客户包括NFL球队、纳斯卡赛车以及博姿和玛莎百货等商业品牌。
在英格兰球员布卡约-萨卡、马库斯-拉什福德和杰登-桑乔在2020年欧洲杯决赛中罚丢点球后遭到种族歧视后，该公司开始涉足足球领域。
Respondology的联合创始人兼首席执行官埃里克-斯温透露：“我们估计已经从全球足球领域移除了15亿次仇恨言论，但这可能还只是保守估计。我们已经从全球足球领域（主要是英超联赛）移除了1500万条种族主义和恐同言论。
考虑到每条评论的浏览量，即使我们保守估计为100次，也相当于15亿次。而且我们讨论的是拥有5000万粉丝的俱乐部，以及拥有10亿粉丝的运动员，所以100次的估计值仍然偏低。
我们的人工智能可以处理地球上所有语言，包括摩尔斯电码和克林贡语，我们已经测试过了。这可不是开玩笑。它能够理解文化典故和细微差别。仇恨言论的数量可能会是现在的十倍，而且肯定会有，因为这里是美国，但它完全可以应对。这是一项造福人类的技术。”
曼联在2024年推出了社交媒体行为准则，斯温认为未来12到24个月内，所有英超俱乐部都会效仿。
“阿森纳的想法是：‘你可以批评球队，你可以对球员或教练发表负面评论’，但他们希望划清界限，就像他们划定球场内允许行为的界限一样。如果你在酋长球场内喊出种族歧视言论，你就会被驱逐出场。我们在阿森纳的数字渠道上也是如此。”
斯温表示，Meta、X和其他科技公司没有推出自己的内容审核服务，是因为“从理念上讲，他们不想这样做。他们说自己是平台而不是出版商，人们说什么由他们自己决定。所以他们开发了这些第三方API，允许像我这样的公司接入他们的API，为他们提供内容审核服务。”
由于78场比赛将在美国举行，且体育博彩在大多数州已合法化，预计世界杯期间球员在社交媒体上遭受的网络暴力将显著增加。
斯温表示：“这其中也涉及到心理健康问题。萨卡、拉什福德和桑乔在2020年欧洲杯上的遭遇令人痛心。这项技术确实能够保护球员的心理健康。他们可以安心上场比赛，不必担心犯错后会在社交媒体上遭到猛烈抨击。
很多运动员并不需要这项技术，但也有很多运动员非常喜欢它，因为他们觉得这项技术能够保护他们的心理健康。俱乐部也希望保护旗下运动员的心理健康。很多球员赛后做的第一件事就是清理身体，然后才拿出手机查看网友的反应。归根结底，我们拥有解决这个问题的技术，所以让我们行动起来吧。”
来源：卫报