国际足联因违规涨价陷法律纠纷,球迷或将获世界杯门票退款

虎扑05月30日讯 一位业内专家向《太阳报》透露,不满的球迷有望收回购买世界杯高价球票的费用。

本届世界杯将于下个月揭幕。开赛前夕,国际足联推出的动态票价售票规则引发巨大争议,它们正遭到各方严厉审视,这也是世界杯历史上首次采用动态票价模式

本周,美国新泽西州向国际足联发出传票,要求彻查大都会人寿体育场的观赛票价乱象,这座球场将承办7月19日的世界杯决赛。周三,纽约州总检察长莉蒂希娅-詹姆斯与新泽西州总检察长詹妮弗-达文波特宣布,两地将就此展开联合调查。赛事尚未打响,票价风波已然为本届世界杯蒙上阴影。

两位检察长在声明中表示,国际足联制定的球票价格远超历届世界杯。据报道,加利福尼亚州总检察长也已致函国际足联,质疑官方座位分布图是否如实标注相关信息。本届世界杯由美国、加拿大、墨西哥联合承办,调查人员将核查售票环节中是否存在误导球迷的行为。截至目前,国际足联尚未公开发表任何回应。

不过国际足联主席因凡蒂诺此前曾调侃,有人在二手平台花200万美元抢购决赛门票,而他会亲自为这些高价购票者送上热狗和可乐。

资深体育律师亚历山大-罗哈斯则表示,眼下的局面绝非玩笑,相关调查具备十足的法律效力,因凡蒂诺不该掉以轻心。他表示:“各州总检察长手握实实在在的话语权。国际足联虽是国际体育组织,但一旦在美国举办赛事、向当地民众售卖门票,就必须和普通企业一样,遵守美国各州的消费者权益保护法。加之决赛等赛事落地纽约与新泽西,国际足联根本无法对此置之不理。”

“州及地方政府主管部门,对大型公共活动的多项运营环节拥有监管权,包括安保、场馆合规等,国际足联无法绕开这一监管体系。各州检察长最理想的结果,是与国际足联达成和解协议。和解内容可能包含门票退款、发放消费抵用券、完善信息公示、放出更多票源或是调整票价档位。距离开赛仅剩数周,重新调整座位布局难度极大。相比打乱赛事筹备,处以罚款、向消费者作出赔偿的可能性要高得多。”

除票价飞涨外,座位档位的划分方式也激起众怒。有指控称,国际足联在首轮售票结束后,擅自调整座位所属票价档位,涉嫌刻意误导球迷。

纽约市消费者与劳工保护局局长莱文警告,若相关指控属实,国际足联将涉嫌违反纽约市消费者保护相关法规。纽约州总检察长莉蒂希娅-詹姆斯也表示,球迷理应买到与宣传信息一致的门票,消费者不应被迫为座位支付虚高的费用。新泽西州州长米基-谢里尔同样对此提出批评,称前往本州观赛的球迷不该遭遇不公和变相宰客的行为。

资深体育律师亚历山大-罗哈斯说道:“不少球迷购买了一等座门票,本以为选到了全场最佳观赛位置。可主办方增设更高价位的前排席位后,原本的一等座被整体后移,这明显存在虚假宣传与误导消费者的嫌疑。”

国际足联或许会援引门票通用条款与免责声明进行辩解,但如果监管部门认定其存在误导行为,消费者保护法的效力可以优先于制式合同条款。”

“我认为双方不会闹上法庭激烈对峙。国际足联不想在世界杯开赛前夕卷入诉讼、背负负面舆论;而各州检察长也希望通过维权举措,拿出让民众认可的成果。”

此后国际足联辩称,官方公布的座位分布图仅作参考,但美国国会议员依旧要求其作出解释。国会议员弗兰克-帕洛内与内莉-普乌直指动态票价属于变相宰客,并质疑国际足联的票务投放管理方式。二人提醒,不合理的票源供给与定价规则,会损害赛事的公平性与透明度。

纽约律师阿尔贝托-A-埃尔南德斯表示:“此次调查的核心,并非单纯判定高价售票是否合法,而是核查售票环节是否存在误导行为。动态票价本身并不违法,但如果依靠人为制造票源紧张、频繁改动规则来逼迫消费者购票,就不再只是体育商业纠纷,而是典型的侵害消费者权益问题。”

“国际足联低估了世界杯票价问题在美国市场的政治敏感度,尤其当下整体物价走高,民众对此更为敏感。世界杯虽是全球性赛事,但面向美国消费者时,票价规则和座位信息却混乱不清。这也为所有大型体育机构敲响警钟:即便是顶级赛事,也绝不意味着可以脱离监管。”

来源:太阳报